1. Transport:
- Zamówienia dostarczane są przez O-W S.A. na terenie Warszawy i okolic na adres wskazany przez klienta.
- Cena transportu uzależniona jest od odległości adresu dostawy i doliczana do kwoty zamówienia w zależności od opcji transportu zaznaczonej przez klienta.
- Klient zobowiązany jest do zaznaczenia opcji transportu zgodnej z faktyczną odległością adresu dostawy. W przeciwnym przypadku w dniu transportu do kwoty zamówienia zostanie doliczona dopłata.
- Istnieje możliwość odbioru osobistego na terenie zakładu produkcyjnego pod adresem Al. Powstańców Warszawy 6, 05-816 Reguły k. Warszawy.
- W przypadku zamówienia z wybraną opcją wnoszenia, (zarówno mebli złożonych jak i elementów meblowych) klient musi zapewnić przestrzeń do swobodnego wniesienia zamówionego towaru. W przypadku gdy nie ma możliwości wniesienia zamówienia w określone miejsce ponieważ nie mieści się np. na klatce schodowej lub w drzwiach, osoba dostarczająca zostawi zamówione produkty na zewnątrz.
2. Montaż:
- Wybrane meble posiadają opcję montażu. Tylko mebel z zaznaczoną opcją montażu zostanie złożony, w przeciwnym przypadku klient otrzyma mebel w elementach.
- Koszt montażu jest indywidualny dla każdego mebla i doliczany do kwoty całego zamówienia.
- Meble składane są na terenie zakładu produkcyjnego, nie u klienta.
- Aktualnie nasze meble nie posiadają jeszcze instrukcji montażu.
3.Czas realizacji:
- Przy każdym towarze podany jest przewidywany czas realizacji zamówienia. Jest to czas, który upływa od przyjęcia zamówienia do momentu zrealizowania i skompletowania całego zamówienia.
- Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji jest gotowe do odbioru lub transportu po skompletowaniu całości, tzn. z uwzględnieniem czasu najdłuższego z podanych. Aby odebrać produkty o krótszym czasie realizacji wcześniej, należy dodać dane produkty do odrębnego zamówienia.
- O statusie realizacji klient jest na bieżąco informowany drogą mailową. Status realizacji można również sprawdzić w zakładce "Moje zamówienia" na koncie klienta.