----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

1. Transport:

- Zamówienia dostarczane są przez O-W S.A. na terenie Warszawy i okolic na adres wskazany przez klienta.

- Transport realizujemy w godzinach pracy firmy (8-16). Godzina transportu ustalana jest indywidualnie z każdym klientem.

- Cena transportu uzależniona jest od odległości adresu dostawy i doliczana do kwoty zamówienia w zależności od opcji transportu zaznaczonej przez klienta.

- Klient zobowiązany jest do zaznaczenia opcji transportu zgodnej z faktyczną odległością adresu dostawy. W przeciwnym przypadku w dniu transportu do kwoty zamówienia zostanie doliczona dopłata.

- Istnieje możliwość odbioru osobistego na terenie zakładu produkcyjnego pod adresem Al. Powstańców Warszawy 6, 05-816 Reguły k. Warszawy.

- W przypadku zamówienia z wybraną opcją wnoszenia, (zarówno mebli złożonych jak i elementów meblowych) klient musi zapewnić przestrzeń do swobodnego wniesienia zamówionego towaru. W przypadku gdy nie ma możliwości wniesienia zamówienia w określone miejsce ponieważ nie mieści się np. na klatce schodowej lub w drzwiach, osoba dostarczająca zostawi zamówione produkty na zewnątrz.

- Nie współpracujemy z żadną firmą kurierską. Po wybraniu sposobu dostawy kurierem, klient zobowiązany jest zamówić kuriera we własnym zakresie oraz zaznaczyć dodatkowo odpowiednią usługę pakowania. Prosimy o zamawianie kuriera dopiero po otrzymaniu potwierdzenia o tym, że zamówienie jest gotowe do odbioru! Etykiety\listy przewozowe, które mają być umieszczone na przesyłce prosimy wysyłać na adres o-w@o-w.pl.

2. Montaż:

- Wybrane meble posiadają opcję montażu. Tylko mebel z zaznaczoną opcją montażu zostanie złożony, w przeciwnym przypadku klient otrzyma mebel w elementach.

- Koszt montażu jest indywidualny dla każdego mebla i doliczany do kwoty całego zamówienia.

- Meble składane są na terenie zakładu produkcyjnego, nie u klienta.

- Aktualnie nasze meble nie posiadają jeszcze instrukcji montażu.

3.Czas realizacji:

- Przy każdym towarze podany jest przewidywany czas realizacji zamówienia. Jest to czas, który upływa od przyjęcia zamówienia do momentu zrealizowania i skompletowania całego zamówienia.

- Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji jest gotowe do odbioru lub transportu po skompletowaniu całości, tzn. z uwzględnieniem czasu najdłuższego z podanych. Aby odebrać produkty o krótszym czasie realizacji wcześniej, należy dodać dane produkty do odrębnego zamówienia.

- O statusie realizacji klient jest na bieżąco informowany drogą mailową. Status realizacji można również sprawdzić w zakładce "Moje zamówienia" na koncie klienta.