UWAGA! Zmiana godzin pracy działu obsługi klienta detalicznego.

FAQ

Jak pakowane są meble?

Jeżeli została wybrana opcja pakowania, meble lub elementy będą owinięte folią stretch lub/i folią bąbelkową w zależności o rodzaju elementów, pojedynczo lub po kilka elementów razem. Akcesoria meblowe są zapakowane fabrycznie lub jeżeli nie posiadają fabrycznego opakowania zostaną spakowane w pudełka kartonowe.

Jak wygląda montaż mebli?

Większość mebli wolnostojących posiada opcję montażu. Montaż odbywa się jedynie u nas w firmie. Niektóre elementy mebla mogą zostać przekazane klientowi osobno jeżeli są to elementy ruchome, które mogłyby uszkodzić się podczas transportu. Nie ustawiamy/zawieszamy gotowych mebli u klienta oraz nie wykonujemy regulacji frontów, prowadnic, nóżek itp. Te czynności klient musi wykonać we własnym zakresie.

Czy meble posiadają elementy mocujące do ścian?

Meble wiszące posiadają zawieszki, nie są jednak wyposażone w listwy montażowe/ haczyki ani śruby do zamocowania w ścianie.

Meble stojące nie posiadaj kątowników ani śrub do zamocowania w ścianie.

Takie elementy można natomiast dokupić w naszym sklepie stacjonarnym z akcesoriami.

Czy meble posiadają instrukcję montażu?

Na chwilę obecną nasze meble nie posiadają instrukcji montażu. Pracujemy nad tym.

Jak identyfikować poszczególne elementy mebla podczas montażu?

Każdy formatka posiada etykietę z nazwą elementu. Przed nazwą elementu znajduje się cyfra przyporządkowująca element do danego mebla zgodnie z kolejnością mebli w zamówieniu.  

1 2 3 4 5 6
2 3 4